Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des digitalen Services Viessmann Adminprofi als Angebot der Viessmann Solutions & Services GmbH

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Für alle Aufträge gelten die nachfolgenden AGB des digitalen Services “Viessmann Adminprofi” als Angebot der Viessmann Solutions & Services GmbH, Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, Deutschland (Registergericht AG Marburg (Lahn) HRB 6879B) (im Folgenden Viessmann genannt).

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht und zwar auch dann nicht, wenn die Viessmann Solutions & Services GmbH diesen Geschäftsbedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widerspricht.

Der Service richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in Deutschland und schließt die Benutzung durch Verbraucher ausdrücklich aus.

2. Vertragsverhältnis, Registrierung, Registrierungsvoraussetzungen

Der Zugang zum Viessmann Adminprofi erfordert die Registrierung mit einem persönlichen Nutzerprofil unter Angabe persönlicher Daten eines Ansprechpartners, Viessmann Kundennummer, sowie E-Mail und Passwort. Die Registrierung wird über die Website des Viessmann Adminprofi (viessmann-adminprofi.de) vollzogen. Die Registrierung ist kostenfrei. Informationen zu Speicherung und Umgang mit persönlichen Daten kann der Kunde im Rahmen des Registrierungsprozesses der Datenschutzerklärung entnehmen. Mit Registrierung erhält der Kunde ein persönliches Nutzerkonto, in welches er sich zu jeder Zeit einloggen kann. Das Nutzerkonto bietet eine Übersicht über alle eingereichten Anträge, den jeweiligen Bearbeitungsstatus und die persönlichen Daten des Nutzers.

Zur Registrierung benötigt der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort. Das Vertragsverhältnis ist nicht übertragbar. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen.

Ein kostenpflichtiger Vertrag zwischen Viessmann und dem Kunden über die Nutzung des Viessmann Adminprofi kommt jeweils nach den allgemeinen Regeln durch Angebot und Annahme zustande. Vor Vertragsschluss wird der Kunde umfassend über Leistungsinhalt, Preise und Zahlungsmodalitäten informiert. 

Nach erfolgreicher Registrierung kann der Kunde über die Website viessmann-adminprofi.de eine Bestellung aufgeben. Hierzu klickt der Kunde auf der Website viessmann-adminprofi.de zuerst auf auf den Button “Antrag stellen” und wählt anschließend die anzumeldenden Erzeugungsanlagen aus den dargestellten Auswahlmöglichkeiten aus. Im Rahmen der Auswahl wird dem Kunden zudem der entsprechende Nettopreis seiner Bestellung inklusive Hinweis auf zusätzlich anfallende Steuern angezeigt. Mit Bestätigung der Auswahl wird der Kunde in die digitale Antragsstrecke weitergeleitet, in welcher der Kunde die erforderlichen projektbezogenen Daten seines Bauvorhabens eingibt und die erforderlichen Anhänge zu seinem Bauvorhaben hochladen kann. Der Kunde bestätigt seine Bestellung mittels Mausklick („Jetzt verbindlich einreichen“) über das dafür vorgesehene Online-Formular (Angebot) am Ende der Klickstrecke. 

Viessmann schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu und nimmt damit das Angebot zum Vertragsschluss an. Mit Erhalt dieser Empfangsbestätigung kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande. In dieser Annahmeerklärung ist die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt. Der Kunden kann diese Annahmeerklärung über die Funktion „Drucken“ ausdrucken.

3. Leistungsbeschreibung

Der digitale Service “Viessmann Adminprofi” umfasst die Unterstützung des Kunden bei der Anmeldung zuvor ausgewählter elektrischer Erzeugungsanlagen bei in Deutschland ansässigen Verteilnetzbetreibern.

Der Kunde gibt die für die Beauftragung und Anmeldung relevanten Daten in der hierfür vorgesehen digitalen Klickstrecke ein und lädt ergänzende Dokumente in den hierfür vorgesehenen Uploadbereichen hoch. Die digitale Antragsstrecke ergänzt die Angaben des Kunden automatisch um ausgewählte technischen Angaben zu den jeweils ausgewählten Erzeugungsanlagen. Die Bearbeitung und Einreichung durch Sachbearbeiter des Viessmann Adminprofi erfordert eine Vollmacht, unterschrieben durch Anlagenbetreiber und Anlagenerrichter. Der Kunde hat hierfür die im Downloadbereich der Antragsstrecke zur Verfügung gestellte Vollmacht zu benutzen und kann diese anschließend im Rahmen der Antragstellung unterschrieben als digitalen Scan oder Fotokopie hochladen.

Nach Vertragsschluss werden die eingereichten Unterlagen durch Sachbearbeiter des Viessmann Adminprofi bearbeitet und für den im Rahmen der Antragsstrecke ausgewählten Verteilnetzbetreiber aufbereitet. Ein projektbezogener Elektroschaltplan wird erstellt. Bevollmächtigt durch den Anlagenbetreiber und Anlagenerrichter reichen unsere Sachbearbeiter anschließend die aufbereiteten Antragsunterlagen bei dem im Rahmen der Antragsstrecke ausgewählten Verteilnetzbetreiber ein.

Der Verteilnetzbetreiber überprüft die eingereichten Antragsunterlagen und versendet nach erfolgreicher Prüfung eine netztechnische Stellungnahme (NTS) an den Anlagenbetreiber. Viessmann hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer auf Seiten der Verteilnetzbetreiber. Nach erfolgreicher Prüfung und Versenden der netztechnischen Stellungnahme an den Anlagenbetreiber darf der Anlagenerrichter die angemeldeten elektrischen Anlagen errichten.

Nach erfolgter Errichtung der Anlage(n) durch den Anlagenerrichter ist diese beim zuständigen Verteilnetzbetreiber fertig zu melden. Die hierfür benötigten Formulare werden durch den Verteilnetzbetreiber direkt an den Anlagenerrichter oder Anlagenbetreiber versendet. Der Viessmann Adminprofi kann auf Nachfrage des Kunden unentgeltlich beratend unterstützen.

Nach Meldung der Fertigstellung der Erzeugungsanlage kann die Inbetriebnahme erfolgen. Hierzu wird seitens des Anlagenerrichters ein Termin mit dem Verteilnetzbetreiber zur Zählersetzung und Inbetriebnahme vereinbart und ein entsprechendes Inbetriebnahmeprotokoll durch den Anlagenerrichter ausgefüllt und unterschrieben. Der Viessmann Adminprofi unterstützt Anlagenbetreiber und Anlagenerrichter auf Nachfrage beim Ausfüllen der Formulare. Die Verantwortung obliegt dem Anlagenerrichter.

4. Preise und Rechnungsstellung

Die Preisangaben erfolgen netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nicht an.

Die Rechnung wird nach erfolgter Inbetriebnahme der Erzeugungsanlage durch den Anlagenerrichter gestellt, spätestens jedoch drei Monate nach Versenden der positiven netztechnischen Stellungnahme durch den Verteilnetzbetreiber an den Anlagenbetreiber. Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5. Zahlungsarten und Zurückbehaltungsrecht

Die Leistungen können nur mittels Banküberweisung gegen Rechnung bezahlt werden. Andere Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte, Paypal) stehen bis auf Weiteres nicht zur Verfügung.

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig, anerkannt und/oder rechtskräftig festgestellt sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie unsere Verpflichtung beruhen.

6. Haftung

Viessmann haftet für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Einreichung der Antragsformulare des Kunden beim zuständigen Verteilnetzbetreiber, nicht jedoch für die tatsächliche Bewilligung.

Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz haftet Viessmann unbeschränkt für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei jeder Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Viessmann haftet darüber hinaus beschränkt bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat oder vertrauen durfte. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Viessmann nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung von Viessmann ausgeschlossen.

Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Viessmann, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

7. Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts als vereinbart.

8. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.